⏳ Délais de livraison

Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés, un fois expédiée, nos délais de livraison sont estimés entre 10 et 15 jours ouvrables délais variable en période de fêtes lié a un fort afflux de commandes. Ces délais sont donnés à titre indicatif.

🚚 Livraison gratuite
La livraison est 100 % gratuite en France métropolitaine, sans minimum d’achat.

📦 Suivi de commande
Un numéro de suivi vous est communiqué pour chaque commande sur demande. Notre service client reste à votre disposition pour toute question concernant l’acheminement de votre colis.

🕒 Horaires de livraison

• Du lundi au vendredi : 8h à 17h

• Le samedi : 8h à 12h

⚠️ Important

Une fois votre colis expédié, le transporteur est seul responsable de la livraison. En cas de problème (perte, vol, erreur de distribution), nous vous invitons à le contacter directement.

Note importante : En raison de fluctuations logistiques indépendantes de notre volonté et d’une forte activité, les délais de livraison annoncés sont donnés à titre indicatif. 

Nos produits sont expédiés depuis des fournisseurs situés en Europe et en Asie. 

Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés.

Nous livrons dans de nombreux pays à l’international.
Les délais de livraison varient de 3 à 5 semaines en fonction du pays de destination. ( Ces délais sont donnés à titre indicatif  )

Frais de livraison :

• 9,99 € pour les DOM TOM

• 3,90 € pour l’Europe

• 19,99 € pour le reste du monde 🌎

Comme nous collaborons avec plusieurs fournisseurs, situés aussi bien en Chine qu’en Europe, il est possible que vos articles soient expédiés dans des colis séparés.

✅ Pas d’inquiétude si vous ne recevez pas tous vos produits en même temps : cela est tout à fait normal. Chaque envoi dispose de son propre suivi, ce qui vous permet de suivre l’acheminement de vos articles individuellement.

Les colis sont confiés à des transporteurs tiers indépendants.
En cas de colis endommagé lors du transport (carton écrasé, ouvert ou détérioré), les dommages relèvent de la responsabilité du prestataire de livraison.

Conformément à l’article L216-4 du Code de la consommation, le vendeur reste responsable de la bonne exécution de la livraison jusqu’à la remise du colis au client. Toutefois, toute anomalie constatée à réception doit impérativement être signalée dans un délai de 48 heures, accompagnée de photos du colis et du produit, afin de permettre l’ouverture d’une réclamation auprès du transporteur.

À défaut de signalement dans ce délai, aucune réclamation ne pourra être prise en charge.